Aloggen bei BetEBet a séier op Äre Kont zougräifen

Wéi logge ech mech bei BetEBet an, wann ech meng Donnéeën nach am Kapp hunn, mee d’Säit mech net eranléisst?

Kontrolléier als éischt, ob d’E-Mail-Adress oder de Benotzernumm genee stëmmt an ob d’Passwuert keng extra Leerzeechen huet. Wann et nach ëmmer blockéiert, benotz d’Funktioun fir d’Passwuert zréckzesetzen an probéier et duerno nach eng Kéier.

Wat maachen ech, wann ech mäi Passwuert vergiess hunn an ech wëll séier an de Kont kommen?

Klick op „Passwuert vergiess“ an looss dir en Reset-Link op deng registréiert E-Mail schécken. Setz e neit Passwuert an a logg dech direkt dono mat de frëschen Donnéeën an.

Kann ech mech bei BetEBet mat mengem Handy aloggen, oder geet dat just um Computer?

Du kanns dech um Smartphone genee sou aloggen wéi um Computer, iwwer de Browser op ios oder android. Wann d’Login-Fënster hänkt, hëlleft et dacks de Cache ze läschen an d’Säit nei ze lueden.

Wat bedeit et, wann BetEBet no engem Code freet, an ech kréien näischt per SMS oder per App?

Dat ass 2fa, an ouni Code geet den Login net duerch. Kontrolléier d’Zäit um Handy, kuck am Spam-Ordner vun der E-Mail (wann de Code dohi kënnt) a probéier d’Code-Ufro nach eng Kéier no e puer Sekonnen.

Kann ech mech aloggen, wann ech am Ausland sinn, oder gëtt et Restriktiounen fir Lëtzebuerg?

BetEBet kann d’Zougrëff jee no Land an IP-Adress limitéieren, an da geet de Login net oder just mat Aschränkungen. Wann et blockéiert, probéier et erëm vu Lëtzebuerg aus oder kontaktéier de Support iwwert de Kontakt-Formulaire.